卡友支付2019年春節假期工作安排

2019-01-29

各位合作伙伴:

    根據國務院辦公廳關于2019年部分節假日安排的通知,2019年春節放假安排如下:2019年2月4日至2019年2月10日放假調休,共7天。


卡友支付節日期間的工作安排如下: 


結算工作安排:


   普通T+1商戶2019年2月2日至2月3日正常結算,2019年2月4日至2月10日放假不結算,2月11日恢復正常。


   為方便廣大用戶節日期間資金正常周轉,結算產品(假日付、自助提現、及時付)在春節假期(2019年2月4日至2019年2月10日)期間可正常到賬。


商戶入網審核工作安排:    

    

    2019年2月4日至2019年2月10日放假,2019年2月11日恢復正常。


風險案例審核工作安排:

       

    2019年2月4日至2019年2月10日正常處理一般的T0業務。


客服工作安排:    

    2019年2月2日至3日正常提供電話和在線人工服務, 2019年2月4日至2019年2月7日放假暫停所有人工服務,2019年2月8日至2019年2月10日提供在線人工服務,2月11日起恢復正常。


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